Doručení & Vrácení Zboží

VÁŠ BALÍČEK DORUČÍME ZÁSILKOVNOU NEBO DHL EXPRESS . DORUČENÍ TRVÁ 2-5 PRACOVNÍCH DNŮ V RÁMCI ČR A ZBYTKU EVROPY.

MOŽNOSTI DORUČENÍ

ČESKÁ REPUBLIKA

ZÁSILKOVNA Místo vyzvednutí: 89 Kč
(doručení zdarma při objednávce nad 1900 Kč)
ZÁSILKOVNA doručení domů: 139 Kč
Expresní doručení DHL: 199 Kč

SLOVENSKÁ REPUBLIKA

ZÁSILKOVNA Místo vyzvednutí: 99 Kč
(doručení zdarma při objednávce nad 1900 Kč)
ZÁSILKOVNA doručení domů: 149 Kč
Expresní doručení DHL: 199 Kč

ZBYTEK EVROPY

Expresní doručení DHL: 339 Kč

*MŮŽE DOJÍT K PRODLOUŽENÍ DODACÍ LHŮTY, ZEJMÉNA PŘI UVEDENÍ NOVÉ KOLEKCE NEBO V OBDOBÍ VÝPRODEJŮ.

SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY:

Jakmile Váš balík opustí náš sklad, obdržíte e-mail o tom, že Vaše objednávka byla dokončena. Může trvat až 2 pracovní dny, než budou informace o sledování k dispozici. Sledování zásilky může začít až poté, co balíček dorazí do třídícího zařízení ve vaší zemi.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Na vrácení zboží máte 100 dní ode dne, kdy jste obdrželi svůj online nákup. Vrácení zboží je zcela ZDARMA.

Postupujte podle těchto 4 kroků v našem postupu vrácení.

1. PŘÍPRAVA

Zboží vraťte s použitím sáčku/krabice, ve které bylo doručeno. Pokud již nemáte původní obal, můžete použít jakýkoli jiný sáček nebo krabici dle vlastního výběru.

Do balíčku vložte zboží, které chcete vrátit a vyplňte 📝 Formulář pro Vrácení Zboží, která je součástí balení.

2.BALENÍ

Vyplněný formulář pro vrácení zboží vyfoťe a následně ho vložte do balíčku

Balíček bezpečně zapečetěte tak, aby se cestou zpět sám od sebe neotevřel.

3.ODESLÁNÍ ZBOŽÍ

Balíček doneste do nejbližší Zásilkovny, kde uvedete ID našeho obchodu 📦90193439

Nezapomeňte si vyžádat potvrzení o vrácení zásilky, které si uložte.

4.VÝMĚŃA ZBOŽÍ/VRÁCENÍ PENĚZ

Na emailovou adresu 📩 [email protected] pošlete fotografii vyplněného formuláře a potvrzení o předání balíčku zásilkovně.

Může trvat až 14 pracovních dnů, než se zboží dostane zpět do našeho skladu, proto prosím postupujte podle těchto 4 kroků, abychom Váš požadavek rychleji zpracovali – 📩 emailová komunikace urychlí celý proces.

Jakmile bude vrácení zboží zpracováno, tak Vám vyměníme zboží nebo Vám vrátíme peníze.

Vezměte prosím na vědomí, že může trvat několik dní, než se peníze vrátí na Váš bankovní účet, v závislosti na podmínkách a pravidlech vaší banky.